为进一步提升门诊医技科室医疗服务质量水平,优化门诊布局设置,推进医院高质量发展,11月6日上午,我院院长孟兆祥带队就门诊科室改造、院感防控、安全生产等工作进行调研,副院长姜存旺、副院长孙宝俊及职能科室相关人员陪同调研。
孟兆祥院长一行,先后在功能检查科、检验科、妇科、美沙酮、消化内科、口腔科、放射科、急诊科等地进行了实地调研。每到一处,院领导都与工作人员亲切交谈,深入了解科室工作开展情况。
在刚刚完成科室改造的功能检查科,孟院长就就诊流程、项目开展等工作进行了详细了解,指出功能检查科要强化为民服务意识,拓展服务项目,更好地为临床提供诊断依据。检验科根据院感要求对科室进行了改造,清洁区、污染区布局更为合理,孟院长指出,院感无小事,一定要强化院感防控,筑牢安全底线。在妇科,院领导认真听取了妇科主任马海英关于科室整体情况的汇报,包括工作开展情况、下一步发展规划,科室即将开展的新技术、新项目及科室发展目前面临的困难等。对即将进行搬迁的美沙酮门诊,院领导对新美沙酮门诊布局进行了规划,就诊流程更加合理,切实保障医务人员及患者安全。口腔科于今年5月完成改造,改造后环境整洁、布局合理,新开设项目较多,院领导表示口腔科要抓住发展机遇,积极拓展业范围,强优势、抓短板。在放射科,领导班子就磁共振项目运行、目前存在难点进行了调研,就如何提升磁共振报告质量提出了合理化建议。最后,院领导一行来到急诊科,近期急诊人数骤增,领导班子表示要一定重视安全生产,同时注重急诊科能力建设,多途径培养人才,完善人才梯队建设,做好人才储备工作,为长远和持久发展积聚动力。
孟兆祥院长强调,门诊工作代表医院的形象,要不遗余力的继续加大力度优化门诊布局设置,营造整洁、有序的就医环境,针对今天调研发现的问题,门诊各科室与职能科室要通力协作,认真思考,及时进行整改,同时各科室要明确发展目标,进一步完善工作方向和举措,团结一致,齐心协力,努力向前。要通过不断提升服务能力,提高患者满意度,树立良好职业形象,创建优质服务品牌。
此次调研进一步明确了门急诊、医技科室的工作重点和发展方向,下一步,我院将不断提升诊疗水平,深化服务内涵,为患者提供更精准的治疗、更优质的服务,切实改善患者就医体验,提升患者满意度。